Politique de confidentialité
Votre confiance, notre priorité au quotidien
Notre engagement pour vos données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre expérience sur la plateforme, en respectant la loi française et le RGPD. Vous gardez le contrôle sur vos informations.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre accord. Nous vous informons sur chaque usage, et restons à votre écoute pour toute question.
Données collectées sur la plateforme
Nous recueillons vos informations de connexion et d’usage pour améliorer l’interface, sans jamais collecter de données bancaires.
Données fournies directement
- Nom et prénom pour la création du compte
- Adresse email pour la gestion du compte
- Numéro de téléphone pour le support si besoin
- Contenus de vos messages via le formulaire
- Préférences de notifications par email
Données collectées automatiquement
- Adresse IP à des fins de sécurité
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Heures et dates d’accès à la plateforme
- Données de navigation anonymes
- Cookies techniques pour le bon fonctionnement
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour garantir la sécurité, améliorer la plateforme et répondre à vos demandes.
- Création et gestion de votre espace personnel
- Assistance technique et suivi utilisateur
- Envoi de notifications sur vos essais
- Amélioration continue de la plateforme
- Prévention des abus et fraudes
- Réalisation de statistiques anonymes
- Respect des obligations légales
Engagement continu: Nous adaptons nos pratiques pour garantir votre sécurité et vous informer des évolutions. Un délégué veille à la conformité RGPD.
Partage et diffusion des données
Vos données ne sont jamais transmises à des tiers commerciaux. Seuls nos prestataires techniques accèdent aux informations nécessaires.
Sous-traitants et prestataires
Les partenaires techniques sont choisis pour leur conformité RGPD et leur engagement à protéger vos informations.
Obligations légales et accès
Vos données peuvent être communiquées si la loi l’impose, dans le respect du cadre légal.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées servent à améliorer la plateforme, sans identifier les utilisateurs.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos informations, et poser toute question à notre équipe à tout moment.
- Obtenir une copie de vos données personnelles
- Corriger ou compléter vos informations
- Demander l’effacement de votre compte
- Recevoir vos données sous format portable
- Vous opposer à certains usages de vos données
- Limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez notre équipe via le formulaire ou l’adresse indiquée.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.
Mesures techniques appliquées
- Données chiffrées sur nos serveurs
- Authentification renforcée à chaque accès
- Mises à jour régulières des systèmes
- Audit de sécurité annuel
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de l’équipe à la protection des données
- Accès restreint aux seules personnes autorisées
- Processus de gestion des incidents
- Contrôle régulier des accès internes
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées pour le temps strictement nécessaire à la gestion du service, puis supprimées ou anonymisées.
- Gestion et suppression du compte utilisateur
- Historique des essais simulés
- Messages envoyés via la plateforme
- Aucune donnée bancaire collectée
- Aucune prospection commerciale
Nous limitons au maximum la durée de conservation, dans le respect de la réglementation.
Transfert hors de France
Si un transfert s’impose, il se fait avec des garanties conformes au RGPD et dans des pays reconnus comme sûrs.
- Accords avec des prestataires conformes RGPD
- Clauses contractuelles types validées par la CNIL
- Limitation stricte des transferts hors Europe
- Information préalable de l’utilisateur
Cookies et technologies similaires
Des cookies strictement nécessaires assurent le bon fonctionnement de la plateforme, sans collecte à but commercial.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement du site
- Aident à mesurer l’audience de façon anonyme
- Améliorent votre expérience utilisateur
- Permettent d’adapter l’affichage selon vos préférences
Vous pouvez paramétrer vos choix dans votre navigateur à tout moment.
Modifications de la politique
Nous vous informons de chaque évolution majeure de la politique via le site ou par email.
- Message affiché sur la plateforme
- Email d’information dédié
- Mise à jour de la date sur le site
- Notice claire lors de la connexion
Chaque modification importante est signalée pour garantir votre information.
Contact RGPD et données
Pour toute question sur vos données ou cette politique, écrivez-nous via le formulaire ou à l’adresse dédiée.
Saralivo
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 2 92 16 55 18
Email: content@saralivo.pro
Mise à jour le 12 mai 2026
En vigueur à compter du 12 mai 2026